안녕하세요 이미 한차례 문의 드렸었는데 처음에 SN크림 2개(1+1)만 주문했다가 수량 추가위해서 취소했구요. 추후에 수량 추가해서 총4개 재주문 드렸는데 배송출발 문자받고 몇일이 지나도 소식이 없길래 방금 택배기사분께 연락드렸습니다. 배송중에 SN업체측에서 취소(반품) 요청하셨다고 하시더라구요. 제가 취소한건 첫번째 주문이었고 그때 발송전이라 취소한건데 1. 왜 재주문건까지 취소한건지 2.취소를 했으면 왜 환불처리는 안된건지 3.다시 받아보려면 어떻게 해야하는지 확인부탁드립니다. 첫 구매인데 굉장히 불편하고 짜증스럽습니다.