고객님 안녕하세요~

에스엔티크림은 흉터를 직접적으로 없애주는 상품은 아닙니다~^^ 하지만, 속 수분을 채워주기 때문에 피부가 맑아보여 흉터가 훨씬 덜 해 보이는 효과를 얻을 수 있습니다!  여드름 흉터의 경우 피부과의 치료가 아닌 화장품으로 없앤다는것이 사실 가능한부분이 아닙니다. 그렇기 때문에 여드름 흉터가 사라지지 않는다고 하여 환불은 불가합니다. 현재 환불이 되는 정책은 티크림을 사용하고 트러블이 났을경우에만 해당이 되는것이지 흉터가 사라지지 않는다고 해서는 환불이 불가한점입니다. 감사합니다 :)